LA FARMACIA, LUOGO DELLA SALUTE, HA UN POTENZIALE DI CRESCITA NEL MERCATO DELLA CURA DEI CAPELLI SOLIDO E DI QUALITÀ.
Se vuoi trasformarlo in una crescita concreta, devi farti trovare preparato, interessato e competente sui diversi aspetti della cura dei capelli. A partire dagli ingressi spontanei dei clienti «motivati» alla risoluzione di un problema in area capelli, puoi quindi ampliare il consiglio verso la cura della loro bellezza ed essere un riferimento abituale.
Il percorso completo comprende un’introduzione all’importanza della cura dei capelli in farmacia tra salute e bellezza e 3 focus specifici:
1. #PROBLEMATICHE DEI CAPELLI. FOCUS: CADUTA E FORFORA
2. #BELLEZZA DEI CAPELLI. FOCUS: IL CONSIGLIO IN BASE ALLE DIVERSE TIPOLOGIE
3. #BELLEZZA DEI CAPELLI. FOCUS: LA COLORAZIONE
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1. #PROBLEMATICHE DEI CAPELLI. FOCUS: CADUTA E FORFORA
CON QUESTO MODULO IMPARI
Cos’è la caduta (alopecia androgenetica e telogen) e quali sono i rimedi
Cos’è la forfora e come contrastarla
Dove e come intercettare i clienti
Le domande chiave utili a guidare il dialogo e ampliare i bisogni
COSA SAPRAI FARE
Saprai attivare un dialogo con il cliente (che arriva con ricetta dermatologica/con richiesta di un prodotto specifico/ con richiesta di un consiglio) utile a costruire/vendere un protocollo di consiglio integrato dermocosmetico distintivo e qualificante
2. #BELLEZZA DEI CAPELLI. FOCUS: IL CONSIGLIO IN BASE ALLE DIVERSE TIPOLOGIE
CON QUESTO MODULO IMPARI
Le principali tipologie di capelli (secchi, utrasecchi, trattati, crespi, fini, grassi)
Le caratteristiche distintive
Dove e come intercettare i clienti
I rimedi e i consigli per prendersene cura e preservare la loro bellezza
COSA SAPRAI FARE
Saprai creare protocolli di consiglio in base ad ogni tipologia di capelli
Saprai intercettare i clienti e aprire il dialogo in modo proficuo
3. #BELLEZZA DEI CAPELLI. FOCUS: LA COLORAZIONE
CON QUESTO MODULO IMPARI
Le caratteristiche delle diverse tipologie di tinte (colorazione diretta, semi-permanente, permanente)
Come scegliere il colore: regole importanti e dritte per orientarsi sulle numerazioni
Le regole per un risultato perfetto
Gravidanza e colorazione
Le domande utili da fare alle clienti per proporre un consiglio mirato alle loro esigenze
COSA SAPRAI FARE
Saprai guidare le clienti che vogliono tingersi i capelli a domicilio con i consigli importanti per ottenere un risultato impeccabile
Saprai fare le domande chiave per evitare errori
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